CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Tại Agridala, chúng tôi hiểu rằng vật tư nông nghiệp cần phải được giao đến tay bà con một cách nhanh chóng nhất để kịp thời bảo vệ và chăm sóc cây trồng. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực tối ưu hóa quy trình đóng gói và vận chuyển với các quy định cụ thể sau:

1. Phạm vi vận chuyển

  • Agridala hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

  • Dù quý khách ở vùng sâu vùng xa, hệ thống đối tác vận chuyển của chúng tôi vẫn nỗ lực đưa sản phẩm đến tận nơi.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian nhận hàng sẽ phụ thuộc vào địa chỉ của quý khách và phương thức vận chuyển lựa chọn:

  • Khu vực nội tỉnh Lâm Đồng: Từ 1 – 2 ngày làm việc.

  • Khu vực các tỉnh thành khác: Từ 3 – 5 ngày làm việc (tùy thuộc vào tuyến huyện/xã).

  • Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính các ngày Chủ nhật và ngày lễ. Trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bão lũ hoặc dịch bệnh, thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến. Agridala sẽ chủ động thông báo đến quý khách nếu có sự cố chậm trễ.

3. Chi phí vận chuyển (Phí Ship)

  • Tính theo biểu phí đối tác: Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng đơn hàng và khoảng cách địa lý theo đúng biểu phí của các đơn vị vận chuyển uy tín (Viettel Post, GHTK, GHN…).

  • Hỗ trợ vận chuyển đơn hàng lớn: Đối với các đơn hàng sỉ hoặc đơn hàng có giá trị lớn, Agridala có chính sách hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ chi phí vận chuyển, hoặc hỗ trợ gửi xe tải/xe khách theo thỏa thuận giữa hai bên để tiết kiệm chi phí và thời gian cho quý khách.

  • Chi phí vận chuyển cụ thể sẽ được nhân viên tư vấn thông báo và xác nhận lại với quý khách trước khi gửi hàng.

4. Quy trình giao nhận

  • Sau khi quý khách đặt hàng thành công, bộ phận xử lý đơn hàng của Agridala sẽ liên hệ gọi điện hoặc nhắn tin để xác nhận lại tên sản phẩm, số lượng và địa chỉ giao hàng.

  • Đơn hàng sẽ được đóng gói chuyên nghiệp (đảm bảo chống va đập, chống rò rỉ dung dịch đối với các loại thuốc bảo vệ thực vật dạng lỏng).

  • Khi nhân viên giao hàng đến, quý khách vui lòng áp dụng đúng Chính sách kiểm hàng (Đồng kiểm) của Agridala để đảm bảo quyền lợi trước khi ký nhận.

5. Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển

  • Agridala chịu trách nhiệm hoàn toàn về các rủi ro như mất mát hoặc hư hỏng của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ kho của chúng tôi đến tay quý khách.

  • Nếu quý khách tự ý chỉ định đơn vị vận chuyển khác ngoài các đối tác do Agridala liên kết, quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro liên quan trong suốt quá trình vận chuyển.